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LA-PAC

Pompe à chaleur : les pièges à éviter, critère par critère

Pas de liste noire de marques ici, ni d'avis : des critères que vous pouvez vérifier vous-même sur la liste officielle des 2 733 pompes à chaleur agréées, pour le modèle précis de votre devis, et les règles officielles du démarchage.

Devis gratuit et comparatif pour une pompe à chaleur Étape 1/5
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2 733

modèles agréés, 49 marques

102

certificats échus au 03/11/2026

283

agréments transitoires en cours

377

modèles encore au R410A

(source : ADEME, jeu de données AGREMENT PAC)

Pourquoi pas de liste de marques à éviter

La liste officielle ne classe pas les marques : elle agrée des modèles, un par un. Une même marque y figure avec des modèles aux certificats, fluides et rendements différents. Ce qui compte est donc le modèle chiffré sur votre devis, et les six critères ci-dessous se vérifient sur lui. Le site ne publie ni avis ni note de marque.

Six critères à vérifier sur votre devis

Critère 1

Le modèle ne figure pas sur la liste officielle

2 733 modèles agréés

Seuls les 2 733 modèles de la liste officielle, répartis sur 49 marques, ouvrent droit à la prime Coup de pouce Chauffage. Un devis qui ne donne que la marque, sans référence exacte, ne permet aucune vérification.

À vérifier : La référence exacte du devis figure-t-elle sur la liste ?

Vérifier une référence de devis

Critère 2

Le certificat est échu ou arrive à échéance

102 échus, 203 sous 12 mois

Au 03/11/2026, 102 certificats de la liste sont échus, 203 arrivent à échéance dans les douze mois et 381 n'ont pas de date de fin publiée. L'agrément s'apprécie à la date d'acceptation du devis : c'est à cette date que le certificat doit être valide.

À vérifier : Le certificat est-il valide à la date où vous acceptez le devis ?

Voir la date de fin du certificat (source : ADEME, FAQ Bonus PAC)

Critère 3

L'agrément est transitoire

283 en cours

283 modèles sont en agrément transitoire, avec des fins de validité du 14/01/2027 au 14/09/2027 selon le modèle. Un agrément transitoire reste un agrément : acceptez le devis avant sa date de fin. Une expiration ultérieure ne remet pas en cause, en elle-même, une opération déjà engagée.

À vérifier : Le devis sera-t-il accepté avant la fin de l'agrément transitoire ?

Voir la fin de l'agrément transitoire (source : ADEME, FAQ Bonus PAC)

Critère 4

Le fluide frigorigène est le R410A

377 modèles au R410A

Le fluide de chaque modèle est déclaré au dossier d'agrément : 377 modèles utilisent encore le R410A, contre 1 161 au R32 et 1 055 au R290. Demandez lequel est proposé : le R410A a un pouvoir de réchauffement global nettement plus élevé que les deux autres.

À vérifier : Quel fluide équipe le modèle du devis ?

Fluide frigorigène : définition

Critère 5

Le SCOP annoncé n'est pas celui de vos radiateurs

SCOP médian 3,57 à 55 °C

Avec des radiateurs, seul le SCOP certifié à 55 °C décrit votre installation ; les plaquettes mettent souvent en avant celui à 35 °C. Sur les modèles air/eau agréés, la médiane à 55 °C est de 3,57, et un quart des modèles est à 3,37 ou moins.

À vérifier : Le SCOP du devis est-il donné au régime de vos émetteurs ?

Le classement à 55 °C

Critère 6

La puissance n'est pas dimensionnée pour votre logement

882 modèles moins puissants à 55 °C

La puissance se déduit d'un calcul de déperditions, pas de la surface seule. La liste publie une puissance à 35 °C et une autre à 55 °C : pour 882 des 2 238 modèles air/eau, la seconde est plus faible. Avec des radiateurs, une puissance annoncée à 35 °C peut donc surestimer celle réellement disponible.

À vérifier : Le devis s'appuie-t-il sur un calcul de déperditions, à la bonne température ?

Comparer à puissance égale

Chiffres recalculés à chaque mise à jour du site. (source : ADEME, jeu de données AGREMENT PAC)

Les pièges commerciaux, selon les sources officielles

Ces règles sont reprises dans les termes des pages officielles citées, sans interprétation.

Un appel pour vous vendre des travaux de rénovation énergétique

Le démarchage téléphonique est interdit dans le secteur de la rénovation énergétique, sauf dans le cadre d'un contrat en cours. Un contrat conclu à la suite d'un démarchage téléphonique interdit est nul.

(source : INC, article L. 223-1 du Code de la consommation)

Un acompte demandé le jour de la signature à domicile

Après un démarchage à domicile, le vendeur ne peut recevoir aucun paiement avant l'expiration d'un délai de 7 jours : ni acompte, ni chèque, ni autorisation de prélèvement. Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter.

(source : service-public.gouv.fr, démarchage à domicile)

Une entreprise sans qualification RGE

Pour bénéficier de MaPrimeRénov', les travaux doivent être réalisés par un professionnel reconnu garant de l'environnement (RGE). Un tiers qui gère votre dossier d'aide, le mandataire, doit s'identifier auprès de l'Anah.

(source : service-public.gouv.fr, MaPrimeRénov')

Avant de signer

Questions fréquentes

Quelle marque de pompe à chaleur éviter ?

Cette page ne désigne aucune marque à éviter : la liste officielle agrée des modèles, pas des marques, et les 49 marques qui y figurent ont chacune des modèles différents. C'est le modèle chiffré sur le devis qu'il faut vérifier : sa présence sur la liste, son certificat, son fluide et son SCOP au régime de vos émetteurs.

Quels sont les pièges à éviter avec une pompe à chaleur ?

Côté matériel : un modèle absent de la liste des 2 733 modèles agréés, un certificat échu à la date d'acceptation du devis, un agrément transitoire qui expire avant cette date, un SCOP donné à 35 °C pour des radiateurs, une puissance non calculée. Côté commercial : le démarchage téléphonique, interdit dans la rénovation énergétique, et tout paiement demandé dans les 7 jours suivant une signature à domicile.

Comment savoir si une pompe à chaleur est agréée ?

En cherchant la référence exacte du devis sur la liste officielle, qui compte 2 733 modèles. L'outil de vérification de devis du site indique, pour chaque référence trouvée, l'agrément, la date de fin du certificat, la puissance et le SCOP certifié.

Un démarcheur peut-il encaisser un acompte le jour de la signature ?

Non, après un démarchage à domicile. Le vendeur ne peut recevoir aucun paiement avant l'expiration d'un délai de 7 jours, ni acompte, ni chèque, ni autorisation de prélèvement, et vous disposez de 14 jours pour vous rétracter (service-public.gouv.fr).

Que valent les avis négatifs sur les pompes à chaleur ?

Cette page ne publie pas d'avis. Elle s'en tient à des critères que chacun peut vérifier sur la liste officielle, modèle par modèle : agrément, certificat, fluide, SCOP au bon régime et puissance.

Combien coûterait une pompe à chaleur chez vous ?

Cinq questions, deux minutes : un conseiller vous rappelle avec une estimation personnalisée. Sans engagement.

jusqu'à 11 000 € de MaPrimeRénov' selon vos revenus et le type de pompe à chaleur. (source : service-public.gouv.fr)

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